01 Schnell handeln
Die meisten öffentlichen Reaktionen erfolgen in den ersten 48 Stunden. Schnelle und klare Kommunikation hilft, die Erzählung aktiv zu gestalten.
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Im Juli 2024 führte eine IT-Störung durch die CrowdStrike Falcon Sensor-Software zu Betriebsunterbrechungen bei Hunderten von Unternehmen. Fortune-500-Unternehmen in den USA erlitten Verluste in Höhe von 5,4 Milliarden US-Dollar. Die Krise machte eines deutlich: Die Maßnahmen, die in den ersten 48 Stunden ergriffen werden, sind entscheidend, um Reputationsrisiken zu minimieren und das Vertrauen der Stakeholder zu erhalten.
Krisenmanagement verlangt nach Schnelligkeit, Präzision und Anpassungsfähigkeit. Mit den fortschrittlichen Tools von UNICEPTA können Sie Stimmungen in Echtzeit überwachen, entscheidende Einflussfaktoren und Diskussionstreiber identifizieren und datenbasierte Kommunikationsstrategien entwickeln, die Risiken minimieren und Vertrauen wiederaufbauen.
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